华夏航空航班无故取消不通知

我全款预订了9.8杭州萧山机场飞甘肃天水的航班,显示是山东航空,告诉我说实际乘坐的是华夏航空。9.8凌晨收到信息去哪儿网信息说航班取消。9.8白天打电话到华夏航空,客服和滴滴的客服一样推诿扯皮,还说航班取消,也没有任何原因。这趟航班没有任何替代方式!华夏航空不是第一次取消这趟航班了,据我所知,这至少是第三次!导致我目前根本无法出行,耽误了诸多事情!华夏航空对消费者完全不负责任的态度让人无语,至少电话通知一声,说声抱歉,也起码让人没那么生气,最令人惊叹的是客服的态度,作为客服不解决问题,只会官话,责任何在!

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