河南移动公司私自开通流量包

2017年7月至2018年7月5日一年时间,移动公司私自开通我手机流量包13个月,每月盗取我30元话费,共盗取我话费390元。要求按照:一:(关于规范电信服务协议有关问题的通知)第十条规定,二:依据(合同法)规定,三:依据(民法通则)第92条规定,四:依据(消费者权益保护法)第55条规定。要求:一:查清楚是移动公司谁私自给我开通流量包。二:按照国家法律法规三倍退还我话费。
三:包赔我精神损失一万元。
四:移动公司对业务员的处罚决定。

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