投诉淘宝闲鱼维护维权小二,导致卖家损失

投诉淘宝闲鱼维护维权小二,导致卖家损失

这是我的球票从英国发出来的凭证

淘宝旗下闲鱼平台,可以交易二手货物。我是卖家,出售一张2018年俄罗斯世界杯球票。我花了将近400元把球票从英国快递回中国的买家。买家在接受货物的途中申请退款不要我的货物了。但是买家已经拿了用的我球票号码申请了俄罗斯签证,并且票已经在运输途中,无法退款,于是我们申请了淘宝的维权小二介入。但是,维权小二并没有审核我的凭证,也没有联系我,就直接同意了买家的退款需求。导致我直接损失了1500元的球票钱和400元的运费。我向淘宝投诉了维权小二。先是等待了10多天,淘宝没有给出任何答复,然后又是发了封邮件说没有办法处理,就不了了之了。淘宝店大欺客,我实在是投诉无门了。以下是买家收到货物的凭证。

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